Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Es ist weder eine Einnahmequelle noch ein Ausweg aus Schulden. Behalten Sie deshalb im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie bei uns einsetzen. Wenn Ihre Ausgaben Ihre Möglichkeiten übersteigen oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, können persönliche Grenzen, eine Spielpause oder ein Selbstausschluss helfen.

Persönliche Limits

Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen. Eine Senkung wird sofort wirksam. Eine Erhöhung setzen wir erst um, wenn Sie diese per E-Mail bestätigt haben und das bisherige Limit derselben Art abgelaufen ist. Wegen der technischen Eigenschaften von Kryptowährungen lassen sich entsprechende Einzahlungen nicht in jedem Fall begrenzen.

Richten Sie Ihre Limits im Konto ein. Unterstützung erhalten Sie auch über unseren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Spielpause

Für eine vorübergehende Unterbrechung können Sie 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate wählen. Die Spielpause beginnt sofort. Während dieser Zeit sind Einzahlungen mit herkömmlichen Zahlungsmitteln gesperrt und Sie nehmen nicht an Werbeaktionen teil. Vorhandenes Guthaben können Sie weiterhin auszahlen lassen.

Aufgrund der technischen Abwicklung können einzelne Einzahlungen in Kryptowährung trotz aktiver Pause erfolgreich verarbeitet werden. Nach Ablauf der gewählten Dauer wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstausschluss

Ein Selbstausschluss ist für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder ohne festes Ende möglich. Sobald er aktiviert ist, deaktivieren wir Ihr Konto und schließen Sie für den gewählten Zeitraum von Werbeaktionen aus. Einzahlungen mit herkömmlichen Zahlungsmitteln sind dann nicht möglich.

Verbleibendes Guthaben kann auf Anfrage über unseren Support manuell ausgezahlt werden. Das gilt auch für Beträge aus Kryptowährungstransaktionen, die technisch noch erfolgreich verarbeitet wurden. Bei der Auszahlung gelten unsere üblichen Grenzen. Ein aktiver Selbstausschluss hebt eine erforderliche Identitätsprüfung nicht auf.

Sie können den Selbstausschluss über die Einstellungen Ihres Kontos, im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] veranlassen.

Schutz Minderjähriger

Minderjährige dürfen bei uns nicht spielen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt sein. Falls in Ihrem Land ein höheres Mindestalter gilt, ist dieses entscheidend. Wir können einen Altersnachweis verlangen und den Zugang verweigern, wenn das erforderliche Alter nicht erreicht ist.

Eltern und andere verantwortliche Erwachsene sollten Kindern den Zugang zu Glücksspielangeboten erschweren. Filtersoftware kann dabei helfen, entsprechende Seiten auf verwendeten Geräten zu sperren.